Para elegir qué vender online, no elijas lo que vende todo el mundo. Elige algo que resuelva un problema por el que la gente ya paga, donde las opciones actuales dejan a la gente disconforme, y a cuyos compradores realmente puedas llegar. Después pruébalo en pequeño antes de gastar dinero de verdad.
Suena obvio, pero la mayoría hace lo contrario. Y hay una razón simple.
¿Por qué todos venden lo mismo en internet?
En 1929, el economista Harold Hotelling describió algo que probablemente viste sin darte cuenta. Normalmente se explica con una playa.
Imagina una playa larga con dos vendedores de helados. Lo inteligente sería repartirse: uno en la mitad izquierda y otro en la derecha, para que nadie tenga que caminar mucho. Pero cada vendedor quiere unos clientes más que el otro, así que cada uno se acerca un poco al centro. Y después un poco más. Al final, los dos terminan uno al lado del otro, en el medio de la playa.
Ahora se pelean exactamente por los mismos clientes, y la gente de las dos puntas de la playa tiene que caminar hasta el centro, o quedarse sin helado.
Eso es lo que pasa en internet. Todos miran los mismos videos sobre los mismos "productos ganadores", así que todos terminan vendiendo lo mismo a la misma gente, compitiendo por precio. Mientras tanto, las puntas de la playa, la gente con problemas a los que nadie les presta atención, quedan vacías. Ahí está tu oportunidad.
¿Cómo encontrar lo que la gente realmente quiere comprar?
No empieces por un producto. Empieza por un problema. Los mejores lugares para encontrarlos:
- Las malas reseñas de productos que ya existen. Entra a Amazon o a cualquier tienda, busca productos populares de un tema que te guste y lee solo las reseñas de 1 a 3 estrellas. La gente te dice exactamente qué falta: "se rompe al mes", "es muy complicado", "ojalá viniera con...". Cada queja que se repite es una idea de producto.
- Las quejas en comunidades online. Reddit y los grupos de Facebook están llenos de gente describiendo sus problemas con sus propias palabras. Explico cómo encontrarlos en Cómo conseguir clientes en Reddit y Facebook.
- Las búsquedas del tipo "¿hay alguna...?". Busca frases como "¿hay alguna app para...?" o "¿hay alguna herramienta que...?" junto a un tema. Cuando la gente pregunta eso, te está diciendo que algo todavía no existe, o que no lo encuentra.
Fíjate que las tres te llevan a las puntas de la playa: la gente a la que los vendedores populares no están atendiendo bien.
¿Cómo saber si suficiente gente lo va a comprar?
Una parte vacía de la playa solo vale la pena si hay gente ahí. Antes de comprometerte, responde dos preguntas simples:
- ¿La gente ya paga por algo parecido? Si nadie paga por nada similar, ten cuidado. Un problema del que la gente se queja pero que nunca paga por resolver no es un negocio. Algo de competencia es, de hecho, una buena señal: demuestra que el dinero existe.
- ¿Cuánto se vende, y qué tan rápido? Mira cuántas reseñas tienen los productos similares, qué tan recientes son y cada cuánto aparecen nuevas. Un producto con un gran margen que se vende una vez por mes te deja el dinero inmovilizado. Uno con menos margen que se vende todos los días lo mantiene en movimiento.
¿Cómo probar una idea antes de gastar dinero?
Empieza en pequeño, como cuando pruebas el agua con el pie antes de tirarte:
- Arma una página simple que explique qué vas a vender y a qué precio, y muéstrasela a la gente que tiene el problema. Si algunos intentan comprar, tienes una señal. Lo explico en ¿Por qué fracasan los buenos productos?
- Si es un producto físico, compra primero una cantidad pequeña, no un contenedor. Véndela, mira qué tan rápido sale y solo entonces compra más.
- Decide de antemano qué resultado te haría seguir y cuál te haría parar, para no continuar solo porque ya invertiste. Más sobre eso en ¿Cuándo abandonar tu idea de negocio?
El medio de la playa está lleno porque es la opción fácil. Las puntas requieren buscar un poco más, pero justamente por eso ahí hay lugar para ti.
Fuentes (en inglés)
Preguntas frecuentes
¿Cómo elijo un producto para vender online?
Elige algo que resuelva un problema por el que la gente ya paga, donde las opciones actuales la dejan disconforme, y a cuyos compradores puedas llegar. Evita elegir algo solo porque está de moda, porque todos los demás también lo están vendiendo.
¿Cómo encuentro ideas de productos que la gente quiera?
Lee las reseñas de 1 a 3 estrellas de productos populares, busca quejas en Reddit y grupos de Facebook, y busca frases como "¿hay alguna app para...?". Las quejas que se repiten señalan productos que la gente compraría.
¿Cómo sé si hay demanda para un producto?
Fíjate si la gente ya paga por algo parecido, y cuánto y qué tan rápido se venden esos productos. Después prueba con una página simple o un primer pedido pequeño antes de invertir más.
¿Qué es la ley de Hotelling, en palabras simples?
Es una idea del economista Harold Hotelling: los competidores tienden a amontonarse en el mismo lugar, como dos vendedores de helados que terminan uno al lado del otro en el medio de una playa. Eso deja mal atendida a la gente de las puntas.